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Nous recherchons un Représentant des ventes au détail pour fournir un excellent service client et remplir les objectifs de ventes de notre entreprise. Les candidat(e)s doivent posséder d'excellentes compétences de communication pour faire en sorte que les clients se sentent à l'aise dans notre magasin. Vous contribuerez à identifier les besoins des clients, en posant des questions et en y répondant au sujet de nos produits et services, ainsi qu'en préconisant des solutions. Une attitude positive et un désir de résoudre rapidement les difficultés ou les réclamations potentielles des clients vous permettront de réussir dans ce rôle. En définitive, vous vous assurerez que les clients quittent notre magasin satisfaits, et vous contribuerez à la rentabilité de ce dernier.

Responsabilités

Accueillir et orienter les clients
Fournir des informations précises (par exemple, les caractéristiques des produits, les prix et les services après-vente)
Répondre aux questions des clients concernant des produits/services particuliers
Réaliser des comparaisons des prix et des caractéristiques pour faciliter l'achat
Réaliser des ventes croisées de produits
S'assurer que les rayons soient pleinement ravitaillés
Gérer les retours de marchandises
Assurer une coordination avec l'équipe de Représentants des ventes au détail pour fournir un excellent service client (notamment lors des périodes de pointe)
Informer les clients des remises et des offres spéciales
Transmettre les commentaires des clients au Responsable du magasin
Se tenir au courant des nouveaux produits/services

<p>Nous recherchons un Représentant des ventes au détail pour fournir un excellent service client et remplir les objectifs de ventes de notre entreprise. Les candidat(e)s doivent posséder d'excellentes compétences de communication pour faire en sorte que les clients se sentent à l'aise dans notre magasin. Vous contribuerez à identifier les besoins des clients, en posant des questions et en y répondant au sujet de nos produits et services, ainsi qu'en préconisant des solutions. Une attitude positive et un désir de résoudre rapidement les difficultés ou les réclamations potentielles des clients vous permettront de réussir dans ce rôle. En définitive, vous vous assurerez que les clients quittent notre magasin satisfaits, et vous contribuerez à la rentabilité de ce dernier.</p>
<h3>Responsabilités</h3>
<ul>
<li>Accueillir et orienter les clients</li>
<li>Fournir des informations précises (par exemple, les caractéristiques des produits, les prix et les services après-vente)</li>
<li>Répondre aux questions des clients concernant des produits/services particuliers</li>
<li>Réaliser des comparaisons des prix et des caractéristiques pour faciliter l'achat</li>
<li>Réaliser des ventes croisées de produits</li>
<li>S'assurer que les rayons soient pleinement ravitaillés</li>
<li>Gérer les retours de marchandises</li>
<li>Assurer une coordination avec l'équipe de Représentants des ventes au détail pour fournir un excellent service client (notamment lors des périodes de pointe)</li>
<li>Informer les clients des remises et des offres spéciales</li>
<li>Transmettre les commentaires des clients au Responsable du magasin</li>
<li>Se tenir au courant des nouveaux produits/services</li>
</ul>

* Requirements

Expérience avérée en tant que Représentant des ventes au détail, personnel de ventes ou à un poste similaire
Compréhension du processus relatif aux ventes de détail
Familiarisé(e) avec les principes de comportement des clients
Connaissance des procédures d'inventaire des stocks
Connaissances mathématiques de base
Antécédents dans la satisfaction d'objectifs de vente
Excellentes compétences de communication. Capable de nouer des rapports de confiance
Capable de se montrer performant dans des environnements dynamiques
Flexibilité pour assurer des tours de service différents
Diplôme d'études secondaires
Licence de marketing ou dans des domaines y afférents

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Every job board has its own acceptance criteria — and our support team knows them all. So after you publish your job via Workable, we’ll give it a quick review. If there are any issues with your post, we’ll email you to resolve them. Otherwise your job will be published to multiple free job boards in 12-24 hours!

How will I know when my job is approved?

Typically, it takes 12-24 hours for job boards to approve a posting. As soon as your job is approved your job status will change from “In Review” to “Published” and you’ll start getting candidates!

When do I have to pay for my job?

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