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Buscamos un subgerente responsable para ayudar a organizar y dirigir nuestras tiendas minoristas y sustituir al gerente de la tienda cuando sea necesario. Desempeñarás un papel muy importante a la hora de asegurar que el equipo de ventas cumpla sus objetivos de eficiencia y satisfacción del cliente. Entre las responsabilidades de un subgerente se incluyen la contratación y formación de vendedores, el control del inventario y la compra de mercancías según la demanda. Además, investigarás productos competitivos y analizarás el comportamiento de los consumidores para asegurarte de que nuestra tienda cumple y supera las expectativas de los clientes. Nuestro candidato ideal tendrá capacidades de gerente de ventas minoristas con aguda mentalidad empresarial. También debes tener capacidades organizativas y para solucionar problemas. Las capacidades interpersonales y de mediación también serán muy útiles, ya que a menudo actuarás de enlace entre directores, empleados y clientes. En definitiva, los deberes del subgerente son asegurarse de que nuestras tiendas operan de manera efectiva y de que mantenemos felices a nuestros clientes.

Responsabilidades

Ayudar al gerente de la tienda de ventas minoristas en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes
Coordinar las operaciones de atención al cliente diarias (p. ej., procesos de ventas, pedidos y pagos)
Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales
Controlar y mantener el inventario de la tienda
Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y formación
Supervisar y motivar al personal para que lo hagan lo mejor que puedan
Asesorar y apoyar a los vendedores nuevos y ya existentes
Controlar los costes operativos, presupuestos y recursos de la tienda minorista
Sugerir técnicas y programas de formación en ventas
Comunicarse con los clientes y evaluar sus necesidades
Analizar el comportamiento de los consumidores y ajustar el posicionamiento del producto
Atender las quejas de los clientes
Investigar productos emergentes y usar la información para actualizar la mercancía de la tienda
Crear informes, analizar e interpretar los datos minoristas, como ingresos, gastos y la competencia
Llevar a cabo auditorías regulares para garantizar que la tienda funciona bien y está presentable
Asegurarse de que todos los empleados cumplen las políticas y directrices de la compañía
Representar a la marca en la tienda y servir de ejemplo a nuestra plantilla

Buscamos un subgerente responsable para ayudar a organizar y dirigir nuestras tiendas minoristas y sustituir al gerente de la tienda cuando sea necesario. Desempeñarás un papel muy importante a la hora de asegurar que el equipo de ventas cumpla sus objetivos de eficiencia y satisfacción del cliente. Entre las responsabilidades de un subgerente se incluyen la contratación y formación de vendedores, el control del inventario y la compra de mercancías según la demanda. Además, investigarás productos competitivos y analizarás el comportamiento de los consumidores para asegurarte de que nuestra tienda cumple y supera las expectativas de los clientes. Nuestro candidato ideal tendrá capacidades de gerente de ventas minoristas con aguda mentalidad empresarial. También debes tener capacidades organizativas y para solucionar problemas. Las capacidades interpersonales y de mediación también serán muy útiles, ya que a menudo actuarás de enlace entre directores, empleados y clientes. En definitiva, los deberes del subgerente son asegurarse de que nuestras tiendas operan de manera efectiva y de que mantenemos felices a nuestros clientes.
<h3>Responsabilidades</h3>
<ul>
<li style="font-weight:400;">Ayudar al gerente de la tienda de ventas minoristas en la planificación e implementación de estrategias para atraer clientes</li>
<li style="font-weight:400;">Coordinar las operaciones de atención al cliente diarias (p. ej., procesos de ventas, pedidos y pagos)</li>
<li style="font-weight:400;">Hacer un seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales</li>
<li style="font-weight:400;">Controlar y mantener el inventario de la tienda</li>
<li style="font-weight:400;">Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y formación</li>
<li style="font-weight:400;">Supervisar y motivar al personal para que lo hagan lo mejor que puedan</li>
<li style="font-weight:400;">Asesorar y apoyar a los vendedores nuevos y ya existentes</li>
<li style="font-weight:400;">Controlar los costes operativos, presupuestos y recursos de la tienda minorista</li>
<li style="font-weight:400;">Sugerir técnicas y programas de formación en ventas </li>
<li style="font-weight:400;">Comunicarse con los clientes y evaluar sus necesidades </li>
<li style="font-weight:400;">Analizar el comportamiento de los consumidores y ajustar el posicionamiento del producto</li>
<li style="font-weight:400;">Atender las quejas de los clientes</li>
<li style="font-weight:400;">Investigar productos emergentes y usar la información para actualizar la mercancía de la tienda</li>
<li style="font-weight:400;">Crear informes, analizar e interpretar los datos minoristas, como ingresos, gastos y la competencia</li>
<li style="font-weight:400;">Llevar a cabo auditorías regulares para garantizar que la tienda funciona bien y está presentable</li>
<li style="font-weight:400;">Asegurarse de que todos los empleados cumplen las políticas y directrices de la compañía</li>
<li style="font-weight:400;">Representar a la marca en la tienda y servir de ejemplo a nuestra plantilla</li>
</ul>

* Requirements

Experiencia demostrable como subgerente de ventas minoristas o en un puesto similar
Experiencia en procesos de evaluación del desempeño y de contratación
Familiaridad con los principios financieros y de atención al cliente
Grandes capacidades matemáticas con habilidad para crear y analizar informes, hojas de cálculo y estadísticas de ventas
Usuario experto en MS Office (especialmente MS Excel)
Habilidades de liderazgo y de organización
Capacidades interpersonales y comunicativas
Buena actitud para solucionar problemas
Flexibilidad para trabajar a turnos
Grado en Administración de Empresas o un campo pertinente; se valorará estar en posesión de un máster

<ul>
<li style="font-weight:400;">Experiencia demostrable como subgerente de ventas minoristas o en un puesto similar</li>
<li style="font-weight:400;">Experiencia en procesos de evaluación del desempeño y de contratación</li>
<li style="font-weight:400;">Familiaridad con los principios financieros y de atención al cliente </li>
<li style="font-weight:400;">Grandes capacidades matemáticas con habilidad para crear y analizar informes, hojas de cálculo y estadísticas de ventas</li>
<li style="font-weight:400;">Usuario experto en MS Office (especialmente MS Excel)</li>
<li style="font-weight:400;">Habilidades de liderazgo y de organización</li>
<li style="font-weight:400;">Capacidades interpersonales y comunicativas</li>
<li style="font-weight:400;">Buena actitud para solucionar problemas</li>
<li style="font-weight:400;">Flexibilidad para trabajar a turnos</li>
<li style="font-weight:400;">Grado en Administración de Empresas o un campo pertinente; se valorará estar en posesión de un máster</li>
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