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Nous recherchons un Guichetier de banque fiable chargé de traiter toutes les transactions avec précision et efficacité dans le respect des politiques et des procédures établies. Le/la candidat(e) retenu(e) sera le visage de notre banque et jouera un rôle essentiel pour atteindre la satisfaction de nos clients et nos objectifs d'augmentation des recettes. Vous devez être à l'aise avec la réalisation de dizaines de transactions par jour, ainsi que pour communiquer avec différents types de clients et vendre les produits/services de la banque.

Responsabilités

Réalisation de dizaines de transactions bancaires par jour dans les délais impartis et dans le respect des directives en vigueur (encaissement de chèques, acceptation de dépôts et de paiement de prêts, traitement des retraits, etc.)
Évaluation des besoins des clients et présentation de nouveaux produits et services (cartes de crédit, obligations d'épargne, etc.)
Réalisation de recommandations commerciales, suggestion de nouveaux canaux alternatifs et vente croisée de produits et services
Faire de son mieux pour instaurer des relations de confiance et susciter la loyauté et la satisfaction des clients
Respect des exigences réglementaires
Gérer les risques afférents à chaque transaction et détecter les transactions frauduleuses pour éviter les pertes
Résoudre les problèmes des clients et fournir les informations pertinentes

<p>Nous recherchons un Guichetier de banque fiable chargé de traiter toutes les transactions avec précision et efficacité dans le respect des politiques et des procédures établies. Le/la candidat(e) retenu(e) sera le visage de notre banque et jouera un rôle essentiel pour atteindre la satisfaction de nos clients et nos objectifs d'augmentation des recettes. Vous devez être à l'aise avec la réalisation de dizaines de transactions par jour, ainsi que pour communiquer avec différents types de clients et vendre les produits/services de la banque.</p>
<h3>Responsabilités</h3>
<ul>
<li>Réalisation de dizaines de transactions bancaires par jour dans les délais impartis et dans le respect des directives en vigueur (encaissement de chèques, acceptation de dépôts et de paiement de prêts, traitement des retraits, etc.)</li>
<li>Évaluation des besoins des clients et présentation de nouveaux produits et services (cartes de crédit, obligations d'épargne, etc.)</li>
<li>Réalisation de recommandations commerciales, suggestion de nouveaux canaux alternatifs et vente croisée de produits et services</li>
<li>Faire de son mieux pour instaurer des relations de confiance et susciter la loyauté et la satisfaction des clients</li>
<li>Respect des exigences réglementaires</li>
<li>Gérer les risques afférents à chaque transaction et détecter les transactions frauduleuses pour éviter les pertes</li>
<li>Résoudre les problèmes des clients et fournir les informations pertinentes</li>
</ul>

* Requirements

Expérience professionnelle avérée dans les services bancaires, de banque privée, de banque de détail ou les services financiers
Connaissance de base des PC et familiarisé(e) avec les équipements électroniques (par ex., caisses enregistreuses, validateurs de reçus, compteuses d'espèces)
Solides compétences en communication et gestion du temps
Axé(e) sur la satisfaction des clients
Attention au détail et compétences mathématiques
Excellentes compétences commerciales
Licence en finances, banque ou dans un autre domaine pertinent

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Frequently asked questions

Where can I post a job for free?

Using Workable’s free trial account, you can post your job ad for free to multiple job boards including Google, Glassdoor and more for 15 days.

What happens after I publish my job ad?

Every job board has its own acceptance criteria — and our support team knows them all. So after you publish your job via Workable, we’ll give it a quick review. If there are any issues with your post, we’ll email you to resolve them. Otherwise your job will be published to multiple free job boards in 12-24 hours!

How will I know when my job is approved?

Typically, it takes 12-24 hours for job boards to approve a posting. As soon as your job is approved your job status will change from “In Review” to “Published” and you’ll start getting candidates!

When do I have to pay for my job?

You can try Workable for free for 15 days. After 15 days your job will be archived and removed from job posting sites, but you’ll still be able to access your Workable account and to see all of the candidates who applied. If you want to keep your job live, you can upgrade to a paid plan. See our plan options here.

Why is Workable better than other job posting tools?

Unlike other job posting sites, Workable posts your job to multiple job boards with just one click! Once candidates are rolling in, Workable provides you with all of the advanced tools you need to contact, schedule, evaluate and select the very best candidate for your job.

How do I optimize my post to get the most candidates?

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What if I’m looking for a job, not trying to post one?

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