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Estamos à procura de um Gerente de Relacionamento para construir e preservar relações de confiança com nossos clientes. Contaremos com você para encontrar maneiras de superar a nossa concorrência e manter a imagem positiva da nossa empresa. Para ter sucesso nessa função, você deve ser um excelente comunicador, capaz de trabalhar com equipes de vendas e marketing e criar bons relacionamento com os clientes. Também esperamos que você seja um pensador estratégico, com uma mente analítica e fortes habilidades de resolução de problemas. Por fim, espera-se que você mantenha um forte relacionamento com os clientes da empresa a fim de impulsionar a nossa marca e os nossos lucros a longo prazo.

Responsabilidades

Entender as necessidades dos clientes e desenvolver planos para atendê-las
Identificar os funcionários mais importantes dentro das empresas dos clientes a fim de cultivar relacionamentos lucrativos
Resolver as reclamações do cliente de forma rápida e eficaz
Encaminhar oportunidades de venda cruzada ou upselling às equipes de vendas
Promover processos de vendas, suprimentos e atendimento ao cliente de alta qualidade
Ter como objetivo preservar clientes e renovar contratos
Abordar clientes em potencial para estabelecer relacionamentos
Obter conhecimento sólido sobre os concorrentes

<p>Estamos à procura de um Gerente de Relacionamento para construir e preservar relações de confiança com nossos clientes. Contaremos com você para encontrar maneiras de superar a nossa concorrência e manter a imagem positiva da nossa empresa. Para ter sucesso nessa função, você deve ser um excelente comunicador, capaz de trabalhar com equipes de vendas e marketing e criar bons relacionamento com os clientes. Também esperamos que você seja um pensador estratégico, com uma mente analítica e fortes habilidades de resolução de problemas. Por fim, espera-se que você mantenha um forte relacionamento com os clientes da empresa a fim de impulsionar a nossa marca e os nossos lucros a longo prazo.</p>
<h3>Responsabilidades</h3>
<ul>
<li>Entender as necessidades dos clientes e desenvolver planos para atendê-las</li>
<li>Identificar os funcionários mais importantes dentro das empresas dos clientes a fim de cultivar relacionamentos lucrativos</li>
<li>Resolver as reclamações do cliente de forma rápida e eficaz</li>
<li>Encaminhar oportunidades de venda cruzada ou upselling às equipes de vendas</li>
<li>Promover processos de vendas, suprimentos e atendimento ao cliente de alta qualidade</li>
<li>Ter como objetivo preservar clientes e renovar contratos</li>
<li>Abordar clientes em potencial para estabelecer relacionamentos</li>
<li>Obter conhecimento sólido sobre os concorrentes</li>
</ul>

* Requirements

Experiência comprovada como Gerente de Relacionamento com o cliente
Conhecimento das práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamentos com clientes)
Preferência por candidatos com experiência em vendas ou atendimento ao cliente
Aptidão para resolver problemas
Excelentes habilidades de comunicação
Aptidão para promover relacionamentos positivos
Habilidades de liderança e trabalho em equipe
Mentalidade voltada para o cliente
Bacharelado em administração de empresas ou área relacionada

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Frequently asked questions

Where can I post a job for free?

Using Workable’s free trial account, you can post your job ad for free to multiple job boards including Google, Glassdoor and more for 15 days.

What happens after I publish my job ad?

Every job board has its own acceptance criteria — and our support team knows them all. So after you publish your job via Workable, we’ll give it a quick review. If there are any issues with your post, we’ll email you to resolve them. Otherwise your job will be published to multiple free job boards in 12-24 hours!

How will I know when my job is approved?

Typically, it takes 12-24 hours for job boards to approve a posting. As soon as your job is approved your job status will change from “In Review” to “Published” and you’ll start getting candidates!

When do I have to pay for my job?

You can try Workable for free for 15 days. After 15 days your job will be archived and removed from job posting sites, but you’ll still be able to access your Workable account and to see all of the candidates who applied. If you want to keep your job live, you can upgrade to a paid plan. See our plan options here.

Why is Workable better than other job posting tools?

Unlike other job posting sites, Workable posts your job to multiple job boards with just one click! Once candidates are rolling in, Workable provides you with all of the advanced tools you need to contact, schedule, evaluate and select the very best candidate for your job.

How do I optimize my post to get the most candidates?

Workable will walk you through it! When you create your job you’ll set options to help candidates filter for and find your post easily. The most popular posts include a benefits section, have flexible requirements and use an application form that’s intuitive and easy to fill out. Use Workable to put it all together.

What if I’m looking for a job, not trying to post one?

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